為了分析產品標準發(fā)展的趨勢,首先再回顧一下技術標準的作用。在以客戶為中心的市場經濟里,企業(yè)將直接根據市場需求、用戶合同和技術協(xié)議以及政府規(guī)定的法規(guī)進行產品開發(fā)與生產。我們的產品設計里,首先應該對整機性能參數有一個完整的描述,如整機重量、發(fā)動機功率、工作范圍的尺寸,行走速度等,我們稱之為整機規(guī)范;如果我們把產品整機與其中的零部件同樣看待,就可以按零部件檢驗的辦法進行檢驗,采用工藝檢驗卡或檢驗規(guī)程來對整機進行檢驗,所依據的就是產品總圖里的整機規(guī)范要求。
用戶最關心的質量問題是機器的可靠性和壽命問題。可事實上可靠性和壽命指標不能夠直接檢驗。用戶應該明確這樣一個概念:產品的質量是與廠商的技術水平和質量保證體系有關,產品質量的好壞不是一個產品標準能控制的。要保證所采購產品的質量,應該從廠商的聲譽、品牌以及廠商的質量保證體系是否健全及有效來選擇。用戶可自行或請第三方對生產廠商質量保證體系進行認證。對于產品在使用中發(fā)生的質量問題,用戶可依據合同和質量保證書及技術文件對生產廠商提出索賠要求。
對于那些機器的規(guī)格大小、性能高低甚至可靠性指標等產品使用性能指標的要求,應該由市場和用戶來選擇,變政府監(jiān)督為市場監(jiān)督。在市場競爭的壓力下,企業(yè)對于這些質量指標的重視程度要比政府大得多。
隨著中國加入WTO,我們的市場規(guī)則也在調整以適應要求。從按標準生產到按市場需求生產再到按用戶要求生產。用戶在引導這一變化,廠商要跟上這一變化,政府部門也要適應這一變化。以客戶為中心的產品開發(fā)與生產,取消產品整機標準,并不意味著企業(yè)要削弱標準化工作。以客戶為中心開發(fā)產品,企業(yè)必須轉變傳統(tǒng)的生產模式,企業(yè)的生產模式從大規(guī)模制造改變到大規(guī)模定制,企業(yè)才能以大規(guī)模生產的成本生產出滿足各種用戶需要的定制產品。
作為技術法規(guī)的技術基準來規(guī)范市場上的商品和服務,對工程機械的安全、環(huán)保等提出要求。各相關行業(yè)間為了更好地協(xié)調相互的接口,制定共同遵守的規(guī)則。在工作中經常重復應用的一些技術條款,制定成標準后,可以方便地引用,簡化技術文件。典型的例子是各公司的制圖標準。先進的產品應是從用戶需求中來,而不是從標準來。