經(jīng)過多年的發(fā)展，國內(nèi)工程機械市場開始走向成熟，用戶開始變得理性，不會因為廠商營銷人員的主動出擊而盲目選擇產(chǎn)品，開始注重品牌的綜合實力，從被動選擇產(chǎn)品轉(zhuǎn)向主動選擇品牌。在這樣的大背景下，建立形象、環(huán)境、功能具佳的4S店不僅能夠展示品牌的綜合實力，而且可以強化用戶對品牌的信任和依賴。于是4S成為中國工程機械行業(yè)的一種新的戰(zhàn)略。
4S店是工程機械廠商之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的新途徑。長期以來，由于代理商在品牌合作上采取多品牌代理模式，甚至還會出現(xiàn)同時代理具有競爭關(guān)系的兩個以上品牌的現(xiàn)象，導(dǎo)致在工程機械廠商之間建立合作伙伴關(guān)系只是一種良好的意愿，而現(xiàn)實情況卻是雙方彼此之間相互猜忌相互提防，很大一部分精力和資源都浪費在內(nèi)耗上。4S店的出現(xiàn)，一方面可以使生產(chǎn)廠家全力以赴的向代理商提供品牌支持，而不會像以前那樣瞻前顧后，難于操作。
以往，廠家對支持代理商常常心存疑慮，擔(dān)心給與代理商的支持不會100%用于自己的產(chǎn)品。而4S店建成后，廠家在支持代理商方面就可以放心了，并且這種支持不會遇到任何障礙，可以延續(xù)下去。另一方面，可以使代理商全心全意地專注于某一個品牌產(chǎn)品，而不會制定與廠家相沖突或矛盾的戰(zhàn)略或戰(zhàn)術(shù)，也不會去作任何有損于廠家的事，更不會去背叛廠家。也就是說，廠家可以通過4S店精誠團結(jié)，同舟共濟，從而達到雙贏的目的。
4S是爭取更多利潤空間的必然?，F(xiàn)在工程機械市場競爭更加激烈，大部分產(chǎn)品的整機銷售利潤已經(jīng)處于微利水平，企業(yè)要生存發(fā)展就要尋找更多的利潤來源，使企業(yè)利潤來源多元化且穩(wěn)定化，利用4S這樣一個綜合性服務(wù)平臺以整機銷售帶動配件供應(yīng)、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)無疑創(chuàng)造了一個更為廣闊的利潤空間，加上強調(diào)信息反饋帶來的客戶滿意度和品牌忠誠度，又能為企業(yè)創(chuàng)造一個長久獲利的遠景。因此4S店開始在中國的工程機械行業(yè)興起。
